企业QQ是腾讯公司专为中小企业搭建的企业级即时通讯工具，核心功能是帮助企业内外部沟通，强化办公管理。以下是关于企业QQ的详细介绍：
功能介绍
企业QQ的功能丰富，主要包括以下几个方面：
1. 组织架构管理：通过主面板上的企业树形组织架构，展现清晰的企业内部层级，方便企业成员逐级查找。
2. 实时通讯录：实时更新的企业通讯录，同事联系方式随手可得。鼠标停留在任意企业成员时，会立即弹出该成员的mini资料卡，方便企业员工快捷查找同事的联系方式。
3. 企业专属域名账户：独一无二的企业专属域名账户，同时支持无域名开号。企业QQ开通可选择绑定自己公司的域名，从而拥有自己独一无二的企业专属域名企业QQ账户。同时也支持无域名的企业申请。
4. 与QQ用户无缝互通：企业QQ基于QQ海量用户平台，提供了与QQ互联互通的功能，搭建了与7亿QQ用户便捷沟通的通道。企业成员通过企业QQ，既可方便地进行内部沟通，也可以与外部企业QQ、外部QQ用户畅快、及时地沟通，大大提升了企业即时通讯效率。
5. 视频、语音、多人聊天：继承自QQ，无边界视频、语音、多人聊天。企业QQ在继承QQ的视频、语音、多人聊天体验提供给企业用户绿色安全的办公体验，贴心满足企业成员内部即时沟通、多人会议、远程视频等办公需求。
6. 常用联系人分组管理：提供常用联系人分组管理，同时支持漫游及时同步列表。为企业用户提供便捷实用的常用联系人分组管理功能，沿用QQ体验，方便新建、删除、重命名分组。为了方便异地办公，企业QQ还支持了常用联系人漫游。
7. 后台系统便于管理：强大易用的企业后台管理功能。企业QQ的企业管理后台—企业账户中心提供组织架构管理、角色权限分配、电子考勤、QQ登录管理、群分配、办公登录记录及消息记录查询等功能，更专业。企业管理员凭企业号和超级密码，登录企业账户中心后可实现企业基本信息维护、组织架构管理、权限角色设置、消息记录查询、QQ登录管理、办公考勤、广播与短信、登录历史记录、外部联系人/群、短信账户查询等功能。
8. 高效办公沟通：群组讨论、多人语音视频、电子邮件与短信、文件离线传输、远程协助，沟通更高效。
9. 客户管理：客户可采用多种方式与企业联系，如在企业网站设置“企业QQ在线状态”代码后，客户就能与企业员工进行会话；客户也可将企业QQ号码添加为好友进行会话。企业QQ用户可在设置中自行设置企业展现信息，包括图片和文字，在QQ会话窗口展示，让企业QQ成为免费网络推广平台。企业QQ还提供客户转接、抢接功能、快捷回复、记录、客户管理、消息记录查询搜索等功能，方便企业更好地服务客户。
特色功能
企业QQ的特色功能主要包括：
1. 多渠道、多形式的接待：开放、H5、QQ公众号图文、链接、二维码等渠道的QQ、电话、员工推广、公众号推广等形式的接待，满足客户多个场景的咨询与沟通需求，让客户在接触到企业相关信息的时候即可触发会话，避免等待造成的客户流失。
2. 一键绑定、同步、双发的公众号管理：同一平台上运营多个微信/QQ公众号，使新媒体运营工作更方便、更高效。
3. 系统完善的客户库管理：多来源客户统一入库、分类管理，提供标签、类型、状态等精细管理方式，可以通过筛选对客户进行批量操作。
4. 层级、权限分明的团队管理：组织架构分明，管理员享有全部管理权限，每个工号可以分别设置独立权限。
5. 随时随地多端操作：提供三端给用户：WEB端、PC客户端、iOS与Android的APP移动端，便于及时解答客户的每个咨询、把握每个商机。
同类软件对比
与腾讯企点相比，企业QQ主要侧重于企业的内部管理，帮助企业进行内外部的沟通交流，是以强化办公管理、提高企业的效率、加强员工管控的即时通讯工具。而腾讯企点是以IM为基础打造的通讯工具，它主页是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台，既能管理员工，又能精细化管理客户关系，功能更强大。
使用说明
企业QQ的使用说明主要包括以下几个方面：
1. 登录：企业管理员凭企业号和超级密码登录企业账户中心，可进行企业基本信息维护、组织架构管理、权限角色设置等操作。企业成员使用分配的账号登录企业QQ客户端进行沟通交流。
2. 沟通功能使用：企业成员可以通过企业QQ进行内部沟通，如使用群组讨论、多人语音视频、电子邮件与短信、文件离线传输、远程协助等功能。也可以与外部企业QQ、外部QQ用户进行沟通。
3. 客户管理相关功能使用：企业员工可以在与客户会话过程中，记录，包括客户的真实姓名、电话和详细备注信息等，并进行分组。还可以使用客户转接、抢接功能、快捷回复等功能，提高客户服务效率。
安装步骤
企业QQ的安装步骤如下：
1. 下载安装文件：从企业QQ官方网站下载安装文件。
2. 运行安装程序：双击运行安装文件，点击【立即安装】。
3. 选择安装目录：选择程序安装目录和个人文件夹所在目录，注意个人文件夹保存位置在安装完成后不可更改。
4. 完成安装：安装完成后，即可登录使用企业QQ。
相关应用
企业QQ作为企业级即时通讯工具，可应用于企业的日常办公沟通、客户服务、团队协作等场景。例如，企业员工可以通过企业QQ进行内部沟通协作，提高工作效率；企业客服人员可以使用企业QQ与客户进行沟通，提供在线咨询和客户服务，提升客户满意度。