一、使用步骤
1. 华为智慧屏安装应用
通过华为视频安装影视应用：在智慧屏主页视频>全网影视应用，可快速安装爱奇艺（银河奇异果）、优酷（CIBN酷喵）、腾讯（云视听极光）、哔哩哔哩（云视听小电视）等视频软件。
通过华为应用中心下载应用并安装：在智慧屏主页选择华为应用中心，在搜索框输入需要下载的应用软件名称，选择要安装的应用，点击安装。华为智慧屏V5系列应用中心已设置灵犀指向专区，可在专区内快速下载热门应用。
通过华为分享（Huawei Share）安装应用：部分智慧屏可能关闭分享功能，导致无法分享传输，可在智慧屏主页选择设置>网络与连接/遥控器与连接，开启华为分享功能开关，然后再进行应用分享动作。
手机端分享应用：
华为手机已安装应用：长按华为手机上已安装的应用，弹出分享选项，点击分享，即可找到待分享的智慧屏，点击要分享的智慧屏，将应用分享到智慧屏上。
华为手机未安装应用：在手机华为浏览器搜索并下载应用安装包，下载完成后点击浏览器底部菜单我的>下载找到安装包，长按安装包后选择>分享，选择对应智慧屏将安装包分享至智慧屏安装该应用。
智慧屏端接收应用：手机端分享一个应用，待应用分享完成后，在智慧屏上安装应用；手机端分享多个应用，手机端应用分享完成后，智慧屏自动打开华为分享接收的文件列表，点击需要安装的应用安装包，在弹出的提示框中选择允许，点击继续安装，即可安装应用。
通过手机智慧生活App安装应用：请将智慧屏和安装智慧生活App的手机连接同一WLAN且完成绑定，且确保手机智慧生活App中智慧屏插件升级到最新版本。在手机上打开智慧生活App，点击对应的智慧屏卡片，选择应用>本地应用安装包，手机会扫描存储在手机系统目录和通过微信、QQ、浏览器下载的安装包。此种方式需要手机允许“读取已安装应用列表”权限。
通过U盘安装应用：将下载好的应用安装包拷贝到U盘中，将U盘插入智慧屏的USB接口，在智慧屏上找到U盘中的安装包进行安装。
2. 华为计算机下载应用软件
通过华为应用市场下载：若计算机未安装华为应用市场，请先下载安装华为应用市场后，在华为电脑管家首页，点击应用市场，或在底部任务栏搜索框中，输入“华为应用市场”并打开，在应用市场中，搜索并下载应用软件。
通过应用软件官网下载：在底部任务栏，点击，打开Edge浏览器，搜索应用软件官网，下载应用软件。部分应用软件需付费购买，请按需下载。
通过微软自带的应用商店下载：Windows相机，照片等Microsoft应用请优先通过微软应用商店（Microsoft Store）下载。由于上架微软应用商店的部分应用（如淘宝、百度网盘、微信、QQ等），应用开发者不能及时更新应用版本，为了使用最新版本的第三方应用，建议到对应应用的官网上获取该应用。在底部任务栏搜索框中，输入“Microsoft Store”并打开，在应用商店中，选择需要下载的应用软件并安装。
3. 华为手机下载应用软件
在手机主屏幕找到并打开“应用市场”，在搜索栏输入要下载的APP名称，点击要求中的APP进行下载安装。
二、下载方法
1. 华为智慧屏下载应用
主要通过华为应用中心下载，也可通过华为分享、手机智慧生活App或U盘安装应用。
2. 华为计算机下载应用
可通过华为应用市场、应用软件官网或微软自带的应用商店下载。
3. 华为手机下载应用
通过手机内置的“应用市场”下载。
三、用户反馈
1. 应用市场相关问题反馈
应用市场内反馈：若发现应用存在功能异常或违规情况，在应用市场登录账号后（如不登录会提示需要登录），搜索该应用名称，点击进入应用详情页，点击内容举报，选择问题类型，填写原因并添加相关图片/录屏后提交，提交后相关人员会在工作日的24小时内核实，若提交的材料与问题不符或经核实无异常，举报会初审不通过，请重新提交。
人工客服反馈：若有更多详细举证材料（如大文件录屏等）需要提供，可以前往应用市场>我的>帮助与客服，联系人工客服反馈软件名称及版本号、遇到的具体问题、若有付费情况请提供交易单号截图（需能看到收款商户方和交易流水号）、应用内违规的内容截图和相关违规路径，或功能故障的操作录屏（从应用市场打开并搜索下载该应用开始录制）等信息，若应用确实存在异常会通知整改或进行下架处理。
2. 智慧屏问题反馈
在使用华为智慧屏时遇到问题，或者对智慧屏有任何建议，可以在手机端智慧生活App中进行反馈。在手机应用市场下载安装智慧生活App，根据界面提示在智慧生活App/智慧屏App中添加智慧屏，在手机端打开智慧生活App，在我的页面，选择帮助与反馈，选择添加的智慧屏，在弹出的页面中选择反馈问题，根据界面提示，填写问题等信息，选择提交。
3. 应用版本更新问题反馈
若下载的应用在应用市场无更新提示，打开应用后有提示新版本，且应用市场在架的版本比应用内新版本低，原因可能是新版本应用需提交审核或者新版本属于灰度测试版本。解决方案为：请等待新版检测审核完成，完成后应用市场才有新版本更新提示，如着急使用可以选择在应用内更新使用；如果无法进行更新或更新失败，请在应用市场提交反馈，收到反馈后，如应用有新版本会通知开发者尽快上架，请等待上架后通过应用市场更新使用。手机平板反馈路径：应用市场搜索应用>点击进入应用详情页>下方内容举报>问题并提供相关截图>提交；PC反馈路径：PC应用市场>设置>关于>问题与建议>提交。同时建议在该应用官网确认版本是否已正式发布，如果新版本暂未正式发布请咨询应用客服。
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