常见问题及解决办法
| 问题 | 解决办法 |
| 悬浮窗无法隐藏 | 参考： |
| 连接手机后，无法使用PC端助手发送短信，一直显示“正在发送” | 确认是否授予手机助手读写短信权限，其次确认收件方是否收到短信；如果对方未收到，可能为系统不支持第三方软件读写短信 |
| 红包专场总显示“红包应用都被您抢过了” | 红包应用之前都被您抢过，导致目前没有红包可供您下载尝试；建议您尝试小额红包并耐心等待新的软件红包 |
| 摇一摇总是摇不到红包 | 摇一摇红包数量和金额均为系统随机发放，每日每人没有固定红包数量，并且也没有360账号被封禁无法摇取的问题 |
| 无法更改安装位置 | 由于手机系统限制，不允许第三方软件访问外置SD卡 |
| 如何开启秒装？ | 如果您的手机已经ROOT，请进入授权管理查看手机助手是否被授权，授权开启后，再进入手机助手开启秒装；如果没有ROOT，秒装会获取安全的临时ROOT权限，但是部分机型无法获取 |
| 为什么下载的应用安装不上？ | 有可能是下载过程中文件错误导致无法安装，建议您重新下载该软件尝试。若仍无法安装，请检查您的存储空间是否充足，此外部分软件对系统版本有最低要求，请检查您的系统是否支持；若安装时提示“应用未安装”，请您检查本地是否存在旧版本或预装版本的程序，建议您卸载该程序的旧版本后再试 |
| 无法下载软件 | 有可能是下载过程中文件错误导致无法安装，建议您重新下载该软件尝试。若仍无法安装，请检查您的存储空间是否充足，此外部分软件对系统版本有最低要求，请检查您的系统是否支持；若安装时提示“应用未安装”，请您检查本地是否存在旧版本或预装版本的程序，建议您卸载该程序的旧版本后再试 |
| 下载软件被恶意扣费怎么办？ | 请您在手机助手该软件详情下方“举报反馈”中进行反馈，7个工作日内相关工作人员会处理 |
| 手机游戏相关问题？包括充值未到账、角色丢失等 | 您可以通过游戏内悬浮窗
| 360浏览器无法下载软件 | 打开360浏览器
用户评价
根据应用宝上的用户评价，360手机助手的评分为163，用户普遍认为360手机助手是一款功能强大的应用市场，提供了大量的应用和游戏资源，并且具有安全检测功能，保障用户的下载安全。
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